Vrácení a výměna

Vrácení zboží v zákonné lhůtě - ESHOP

Zboží u nás zakoupené přes eshop můžete vrátit do 14 dní od jeho převzetí / doručení. Podmínkou je, aby bylo zboží v originálním obalu, nepoškozené a nejevilo známky používání.

Pokud se pro vrácení rozhodněte, stáhněte a vytiskněte tento formulář: Odstoupení od smlouvy 2025 případně přepište veškeré náležitosti na papír a přiložte do balíku. 

Zboží vracejte pouze na tuto adresu:

Hugo chodí bos s.r.o.
Čs. exilu 2288
Praha 4
14300

 

Zásilky zaslané na naše prodejny, sídlo firmy, Zásilkovnu nebo dobírkou a pod nebudou převzaty. Náklady na vrácení zboží zpět k nám do skladu jdou za vámi.

 

 Formulář v PDF ke stažení

 

Výměna zboží v zákonné lhůtě - ESHOP

Výměna je možná do 14 dnů od převzetí / doručení zboží.
Pokud potřebujete vyměnit totožné zboží za jinou velikost, nebo za zboží se stejnou cenou, objednejte prosím novou objednávku s platbou PŘEVODEM a do poznámky napište za jakou objednávku ji hodláte vyměnit.
Po přijetí vaší původní objednávky vám odešleme novou zásilku. Náklady na novou dopravu je možné zaplatit buďto na DOBÍRKU nebo PŘEVODEM.

Náklady na vrácení zboží zpět k nám do skladu jdou za vámi.

 

Vrácení a výměna zboží zakoupené na prodejně

Pokud zakoupíte zboží na jedné z našich prodejen (bez předchozí objednávky na eshopu), lze zboží vyměnit pouze za jiné zboží ve stejné nebo vyšší hodnotě do 14 dní od zakoupení.